Suporte
A quem recorrer em cada caso.
Você usa o aplicativo para bater ponto
Quem cria o seu acesso é a empresa onde você trabalha. Para senha esquecida, código bloqueado, batida que faltou ou horário errado, fale com o RH da sua empresa: é ele quem devolve o acesso na hora e quem aprova os ajustes. Pelo próprio aplicativo, em Mais › Pedir ajuste de ponto, você registra o pedido e acompanha a resposta.
Você é a empresa cliente
Entre no painel em fazoponto.com.br/entrar e abra um chamado em Suporte, com o print da tela se puder. A resposta chega no próprio chamado.
Privacidade e seus dados
Dúvidas sobre dados pessoais ou pedidos da LGPD: privacidade@fazay.com.br. Veja também a Política de Privacidade e como excluir a conta e os dados.